Chiles Selectos Express

Una idea que se adelantó a su tiempo

Anticipándose a la tendencia de hacer el súper desde el celular, en 2019 Pepe Estrada y Luis Rocha se acercaron a Corvuz con una visión clara: querían que sus clientes pudieran hacer el súper en línea.

Aunque una tienda en línea era una opción viable, la visión de Chiles Selectos iba más allá. Ellos querían estar presentes y disponibles todo el tiempo, porque hacer el súper es una actividad recurrente. No buscaban una página web donde la gente entrara de vez en cuando — querían vivir en el celular de sus clientes, en su pantalla de inicio, listos para cuando necesitaran surtir la despensa.
Así nació la idea de que Chiles Selectos Express debía ser una aplicación móvil. Una app donde el cliente se registra, hace su súper, tiene un código de descuento para su primera compra, y puede pagar contra entrega o con tarjeta de crédito directamente desde la app.

Una propuesta arriesgada en el momento perfecto

La idea era innovadora y arriesgada. En 2019, pedir el súper por app no era algo común en León, Guanajuato. Las grandes cadenas aún no tenían un servicio de entrega a domicilio consolidado en la ciudad, y la mayoría de los mercados locales dependían exclusivamente del tráfico presencial en sus sucursales. Apostar por una app era adelantarse al mercado sin garantía de que los clientes la adoptaran.
En Corvuz desarrollamos la aplicación durante 2019. Un sistema completo: catálogo de productos, carrito de compras, registro de usuarios, códigos de descuento, pasarela de pago con tarjeta, opción de pago contra entrega y  geolocalización de la dirección del cliente. Todo estaba listo para lanzarse.
Y entonces llegó la pandemia.

Cuando el mundo se detuvo, ellos ya estaban listos

Con la pandemia de 2020, los negocios bajaron cortinas en toda la ciudad. Pero para Chiles Selectos, fue el momento perfecto para lanzar. Mientras otros comercios improvisaban soluciones con WhatsApp o redes sociales, ellos ya tenían una app profesional, probada y lista para operar.
Chiles Selectos Express se posicionó rápidamente como una de las mejores opciones de mercado a domicilio en León, Guanajuato. Desde el mes uno, compitiendo a la par de Walmart y HEB en servicio de entrega — pero con la cercanía, la calidad de producto y la atención personalizada que solo un negocio local puede ofrecer.

De app local a referente de mercado a domicilio

A raíz del lanzamiento de la app, la marca tuvo mucha más visibilidad en la ciudad. Las ventas crecieron un 30% ese año, y el reconocimiento de marca se disparó al punto de que Chiles Selectos del Bajío comenzó su expansión al modelo de franquicias.
Lo que empezó como una idea arriesgada en 2019 se convirtió en la ventaja competitiva que definió el crecimiento del negocio. Hoy, Chiles Selectos es sinónimo de mercado a domicilio y calidad en León, Guanajuato — una marca local que demostró que con la tecnología adecuada y la visión correcta, no necesitas ser una corporación para competir como una.